Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса UniGPT: сайта unigpt.io, Telegram-бота и Mini App (далее — «Сервис»). Оператор данных — администрация Сервиса (далее — «Администрация»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. По любым вопросам о данных пишите на support@unigpt.ru. Контакты — в разделе 8.

2.1. Сервис может собирать следующие данные:

• Идентификаторы аккаунта: e-mail; пароль — только в виде необратимого хеша; имя и аватар — если вы входите через Яндекс ID, Google или GitHub; идентификатор, имя пользователя и имя в Telegram — если вы пользуетесь ботом, Mini App или входом через Telegram.
• Техническую информацию: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, cookie сессии.
• Историю взаимодействий с Сервисом: ваши сообщения и ответы моделей, загруженные файлы, инструкции проектов, факты, которые Сервис запомнил по вашим разговорам, историю списаний и платежей (сумма, дата, тариф, статус — без данных карты), переписку с поддержкой.

2.2. Сервис не требует паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации сверх минимально необходимой для работы. Не отправляйте в чат данные, которые не нужны для ответа: паспортные данные, номера карт, сведения о здоровье, чужие персональные данные.

3.1. Сервис использует полученную информацию только для:

• обеспечения работы функционала: вход, обработка запросов моделью, история диалогов, проекты, память, учёт баланса и платежей;
• связи с Пользователем, в том числе для уведомлений и поддержки;
• защиты Сервиса от злоупотреблений и проверки соблюдения правил;
• анализа и улучшения работы Сервиса.

3.2. Рекламных рассылок мы не делаем и данные не продаём.

4.1. Администрация не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется по закону, когда Пользователь сам дал на это согласие или когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем. Для исполнения обязательств данные получают:

• OpenRouter, Inc. (США) — текст ваших сообщений, загруженные файлы, инструкции проекта, сохранённые факты памяти, а также имя из профиля и профессия из настроек, если они указаны. OpenRouter передаёт запрос разработчику выбранной модели, чтобы получить ответ. E-mail аккаунта модели не передаётся.
• Keak AI, Inc. (США), сервис Cheaper Inference — те же данные, если вы выбрали модель, которая работает через этого поставщика (например, GPT-6 Astra или Claude Fable 5.1). Cheaper Inference передаёт запрос разработчику модели или его партнёру по вычислениям, чтобы получить ответ. E-mail аккаунта не передаётся.
• Telegram — если вы пользуетесь ботом или Mini App: ваши сообщения и ответы бота проходят через серверы Telegram.
• ООО «Яндекс» (Россия), Яндекс ID — только если вы входите через Яндекс ID. Мы получаем ваше имя, e-mail и аватар из профиля Яндекса.
• Google LLC (США) и GitHub, Inc. (США) — только если вы входите через них. Мы получаем от них ваше имя, e-mail и аватар, а они узнают, что вы вошли в UniGPT.
• Платёжный провайдер — при оплате: сумма, назначение платежа и e-mail для чека. Данные карты вы вводите на стороне платёжного сервиса, нам они не передаются.
• Государственные органы — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

4.2. Передача в OpenRouter, Cheaper Inference — это передача данных в США. Без неё модель не сможет ответить. Передаётся только то, что нужно для ответа: e-mail аккаунта, IP-адрес и платёжные данные поставщикам моделей не отправляются. Если вы не хотите такой передачи, не отправляйте в чат персональные данные или прекратите пользоваться Сервисом.

4.3. Ваши диалоги видны только вам; поделиться чатом можно только самостоятельно — по ссылке для чтения. Сообщения проходят автоматическую проверку на нарушения правил; фрагмент отмеченного сообщения (до 500 символов) с e-mail и IP-адресом хранится в журнале модерации до 30 дней. Администрация открывает переписку только для разбора ваших обращений и технических сбоев, проверки возможного нарушения правил или по требованию закона.

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки:

• Аккаунт, диалоги, файлы, проекты, память — пока существует аккаунт. Отдельный чат можно удалить в любой момент, запомненные факты — стереть на странице «Память».
• После удаления аккаунта — данные сразу удаляются из рабочей базы, а из резервных копий — в течение 14 дней.
• Сведения о платежах — до 5 лет, как требует налоговое законодательство, в обезличенном виде после удаления аккаунта.
• Сессии входа — до выхода из аккаунта или окончания срока сессии.

5.2. Удалить аккаунт и данные можно в настройках аккаунта (вкладка «Аккаунт»), командой /delete в Telegram-боте или письмом на support@unigpt.ru. Там же можно запросить копию своих данных или исправить неточные. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

5.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных: соединение шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в виде хеша, резервные копии вне основного сервера — только в зашифрованном виде. Абсолютную безопасность передачи данных через интернет Администрация не гарантирует.

5.4. Сервис использует cookie, без которых он не работает: для входа в аккаунт и сохранения настроек интерфейса. Счётчиков рекламы и статистики на сайте нет.

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя — например, если он передал доступ к аккаунту или сам опубликовал ссылку на чат.

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления. Новая редакция публикуется на этой странице с датой.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

7.3. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Условия оказания услуг — в Пользовательском соглашении.